Aiuto Acte-Deco

L'offerta del catalogo e del negozio elettronico è proposta dalla SARL ACTE-DÉCO.
Identificazione dell'azienda:

ACTE-DECO -26 rue des Oliviers - 85170 Le Poiré sur Vie - Francia

Numero di telefono : (+33) (0)2 51 44 95 32

N°TVA intracomunitario : FR 00492448238
N°Siret : 492448238-00021

1- Scopo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni alle quali ACTE-DÉCO propone e vende i suoi prodotti.

2- Effettuare un ordine

Per effettuare un ordine vi mettiamo a disposizione tre mezzi:

- Internet : https://www.acte-deco.fr/it/ - 24/24 h e 7/7 giorni (obbligo per i professionisti)

- E-mail contact@acte-deco.fr Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot, è necessario abilitare JavaScript per vederlo

- Per posta, con il modulo d'ordine stampato e compilato e il vostro pagamento. Vi informeremo via e-mail della sua ricezione.

Ogni ordine richiede la sua accettazione delle Condizioni generali di vendita. Spuntando la casella prevista a questo scopo, si accettano queste condizioni in pieno. Senza accettazione, nessun ordine può essere convalidato.
Le dimensioni degli adesivi menzionati sul sito corrispondono alle dimensioni del decoro finale una volta installato e non al foglio ricevuto dal cliente.
La vendita sarà effettuata solo per corrispondenza.
I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine.
ACTE-DÉCO confermerà l'accettazione dell'ordine del Cliente inviando un messaggio elettronico all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.
ACTE-DÉCO si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine effettuato da un cliente, in particolare in caso di insolvenza del cliente, in caso di mancato pagamento o di controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Le menzioni indicate dal cliente, quando inserisce le informazioni inerenti al suo ordine sono vincolanti. ACTE-DÉCO non può essere ritenuta responsabile degli errori commessi dal cliente nella redazione dei dati del destinatario (indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione in particolare) e dei ritardi nella consegna o dell'impossibilità di consegnare i prodotti ordinati che questi errori possono aver causato.
ACTE-DéCO dà al cliente la possibilità di ricevere campioni gratuiti per testare il prodotto e verificarne la qualità.
Spetta quindi al cliente e non ad Acte Deco valutare se il supporto e la qualità sono adatti o meno.
Acte-DECO declina ogni responsabilità in caso di mancato rispetto del supporto scelto, se la qualità del prodotto non corrisponde alle aspettative del cliente.

Tutti gli ordini effettuati saranno spediti dalla nostra sede entro 7 giorni, ai quali va aggiunto il tempo di consegna.

3- Prezzi

I prezzi che appaiono nel catalogo e sul sito https://www.acte-deco.fr/it/ sono espressi in euro e comprendono tutte le tasse (TTC), escluse le spese di spedizione. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso.
Le spese di spedizione sono specificate nel modulo d'ordine.
Il prezzo è pagabile in contanti il giorno dell'ordine, i prezzi praticati sono quelli applicati al momento dell'ordine.
ACTE-DÉCO propone quattro mezzi di pagamento:
- Carta di credito, con pagamento sicuro
- Con assegno: il cliente invia un assegno, intestato ad ACTE-DÉCO, in pagamento dell'importo IVA inclusa dell'ordine (spese di consegna incluse).
- Tramite bonifico bancario (coordinate bancarie inviate durante la conferma dell'ordine)
- Tramite Pay Pal
Senza il pagamento del set, questo non può essere inviato alla produzione.


Per i clienti professionali con un conto, la fattura viene emessa alla fine del mese e il pagamento è dovuto entro 30 giorni.
Per i ritardi di pagamento, una penalità del 10% sarà aggiunta dopo il terzo sollecito da parte nostra, e un'azione legale sarà avviata se non c'è regolarizzazione.

4- Consegna

L'area geografica di consegna corrisponde all'area geografica coperta dall'offerta.
I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.
La consegna si considera effettuata nel momento in cui il prodotto viene consegnato al trasportatore.
La bolla di consegna consegnata dal trasportatore, datata e firmata dal cliente al momento della consegna del prodotto costituisce la prova del trasporto e della consegna.
Al momento della consegna, il cliente deve controllare il contenuto, la conformità e lo stato del prodotto (o dei prodotti).
In caso di danni, perdita totale o parziale, o qualsiasi altro problema, spetta al cliente esercitare qualsiasi ricorso presso il trasportatore senza che la responsabilità di ACTE-DÉCO sia mai messa in discussione.
Pertanto, al momento della consegna, ACTE-DÉCO raccomanda al cliente di verificare lo stato dei prodotti consegnati prima di firmare l'avviso di ricevimento del pacco.
Se nota delle anomalie, deve rifiutare la consegna dei prodotti o emettere delle riserve scritte a mano, precise e datate.

5- Diritto di recesso

L'articolo L121-20 del codice del consumo prevede un termine di 14 giorni lavorativi per ritrattare.

Avete 14 giorni per cambiare idea. Questo è il diritto di recesso. Questo periodo si applica agli acquisti effettuati via Internet, per telefono o per posta (vendita tramite cataloghi stampati ricevuti dalle Poste) o via fax. Se lei esercita questo diritto, il venditore deve rimborsarle le merci o i servizi ordinati. Tuttavia, alcuni acquisti non sono interessati.

Il diritto di recesso non si applica a tutti i prodotti. I prodotti esclusi sono: registrazioni audio e video (CD e DVD) e software per computer la cui confezione viene aperta dal consumatore, giornali, riviste, beni realizzati o personalizzati per il cliente, lotterie e beni deperibili. La lista continua con i servizi finanziari, i viaggi, i biglietti aerei e gli acquisti alle aste. Le condizioni generali di vendita dovrebbero normalmente specificare le esclusioni.
I prodotti "su misura" di ACTE-DÉCO sono fabbricati su richiesta, nel formato e nei colori scelti dal cliente, rientrano nelle eccezioni dell'articolo L121-20. I prodotti "su misura" di ACTE-DÉCO non potranno quindi essere cambiati o rimborsati.


6- Prodotti difettosi e restituzione dei pacchi.

Per qualsiasi restituzione di un pacco, le spese di spedizione sono a carico del cliente, ad eccezione dei resi che riguardano solo prodotti non conformi (il prodotto ordinato non è quello ricevuto: problema di colore, di taglia o anche di modello, il colore non è giusto, il modello non è quello giusto, prodotti danneggiati), ACTE-DÉCO ti invierà un'etichetta di restituzione. La tua decorazione sarà allora rifatta e rispedita a spese di ACTE-DÉCO, previa verifica del tuo buono d'ordine.

7- Proprietà intellettuale

ACTE-DÉCO è titolare dei diritti di proprietà intellettuale, del sito e del catalogo, del diritto di diffusione degli elementi e in particolare delle fotografie per le quali ha ottenuto le autorizzazioni necessarie dalle persone interessate. Di conseguenza, la riproduzione parziale o totale, su qualsiasi supporto, degli elementi che compongono il sito e il catalogo, il loro utilizzo così come la loro messa a disposizione di terzi sono formalmente vietati.
Le foto, le immagini e le situazioni non sono contrattuali.
Le creazioni, le immagini e i testi del sito https://www.acte-deco.fr/it/ e del catalogo sono la piena e completa proprietà di ACTE-DÉCO. Qualsiasi riproduzione, uso o copia senza il nostro previo accordo comporterà un procedimento legale.
Le presenti condizioni generali di vendita esprimono la totalità degli obblighi delle parti. Nessun'altra condizione generale o particolare comunicata dal cliente potrà integrare o derogare alle presenti condizioni generali.

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