GTC
L'offerta del catalogo e del negozio elettronico è proposta dalla SARL Acte-Déco. Identificazione della società :
Acte-Déco -26 rue des Oliviers - 85170 Le Poiré sur Vie - Francia
Telefono : (+33) (0)2 51 44 95 32
Numero di partita IVA intracomunitaria : FR 00492448238 N°Siret : 492448238-00021
1- Scopo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni alle quali Acte-Déco propone e vende i suoi prodotti.
2- Effettuare un ordine
Per effettuare un ordine mettiamo a vostra disposizione tre mezzi: - Internet: https://www.acte-deco.fr/it/ - 24/24 ore e 7/7 giorni (obbligo per i professionisti) - Posta elettronica contact@acte-deco.fr Questa e-mail è protetta contro i robot di posta, il vostro navigatore deve accettare Javascript per vederla - Per posta, accompagnata dal modulo d'ordine stampato e compilato e dal vostro pagamento
Ogni ordine richiede l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita. Selezionando l'apposita casella si accettano integralmente le presenti condizioni.
I formati degli adesivi indicati sul sito corrispondono al formato del decoro finale una volta installato e non al foglio ricevuto dal cliente.
La vendita avverrà esclusivamente per corrispondenza. I sistemi di registrazione automatica sono considerati come prova della natura, del contenuto e della data dell'Ordine. Acte-Déco confermerà al cliente l'accettazione del suo ordine mediante l'invio di un messaggio elettronico all'indirizzo e-mail che quest'ultimo avrà comunicato.
Acte-Déco si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine del cliente in particolare in caso di insolvenza del suddetto cliente, nell'ipotesi di un difetto di pagamento o di un contenzioso relativo al pagamento di un ordine precedente. Le menzioni indicate dal cliente, al momento del sequestro delle informazioni inerenti al suo ordine impegnano quest'ultimo. Acte-Déco non potrà essere ritenuta responsabile degli errori commessi dal cliente nella formulazione delle coordinate del destinatario (indirizzo di consegna, fatturazione in particolare) e dei ritardi di consegna o dell'impossibilità di consegnare i prodotti ordinati che tali errori potrebbero aver generato.
Acte-Déco dà la possibilità al cliente di ricevere campioni gratuiti per testare il prodotto e verificarne la qualità. Spetta quindi al cliente e non ad Acte-Déco valutare se il supporto e la qualità sono adeguati o meno. Acte-Déco è esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di mancata adesione al supporto scelto, se la qualità del prodotto non corrisponde alle aspettative del cliente. Attenzione, l'inosservanza delle istruzioni di posa indicate sulla nota di installazione ci esonera da qualsiasi responsabilità in caso di reclamo
Tutti gli ordini effettuati saranno spediti dalla nostra sede entro 7 giorni, ai quali vanno aggiunti i tempi di consegna.
3- Prezzi
I prezzi indicati nel catalogo e sul sito https://www.acte-deco.fr/it/ sono espressi in euro e sono comprensivi di tutte le tasse (TTC), escluse le spese di spedizione.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso. Le spese di trasporto sono specificate nell'ordine di acquisto. Il prezzo è pagabile in contanti il giorno dell'ordine, i prezzi praticati sono quelli applicati al momento dell'ordine. Acte-Déco mette a disposizione quattro mezzi di pagamento: - Carta bancaria, tramite pagamento protetto - Assegno: il cliente invia un assegno, con l'ordine di Acte-Déco, in pagamento dell'importo comprensivo di tutte le tasse dell'ordine (spese di trasporto incluse).
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Tramite bonifico bancario (coordinate bancarie trasmesse al momento della conferma d'ordine) - Tramite Pay Pal Senza il pagamento della decorazione, questa non potrà essere trasmessa alla produzione. Per i clienti professionali in conto vendita, la fattura viene pubblicata a fine mese e il pagamento è fissato a 30 giorni. Per i ritardi di pagamento, una penale del 10% sarà aumentata dopo il terzo sollecito della nostra azione, e una procedura legale sarà intrapresa in caso di mancata regolarizzazione.
4- Consegna
L'area geografica di consegna corrisponde all'area geografica coperta dall'offerta. I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. La consegna si considera avvenuta nel momento in cui il prodotto viene consegnato al vettore. La bolla di consegna consegnata dal vettore, datata e firmata dal cliente al momento della consegna del prodotto, costituirà la prova del trasporto e della consegna. Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare il contenuto, la conformità e lo stato del/i prodotto/i.
In caso di danni, perdite totali o parziali, o di altri problemi, spetta al cliente esercitare qualsiasi ricorso con il vettore senza che la responsabilità di Acte-Déco possa mai essere messa in discussione.
Pertanto, al momento della consegna, Acte-Déco raccomanda al cliente di procedere all'osservazione dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare l'avviso di ricevimento del pacco. Se osserva anomalie, deve rifiutare la consegna dei prodotti o emettere riserve scritte a mano, precise e datate.
5- Diritto di recesso
L'articolo L121-20 del Codice del consumo prevede un periodo di 14 giorni lavorativi per recedere.
Avete 14 giorni per cambiare idea. Questo è il diritto di recesso. Questo periodo si applica agli acquisti effettuati via Internet, per telefono o per posta (vendita tramite cataloghi stampati ricevuti dalle Poste) o via fax. Se si esercita questo diritto, il venditore deve rimborsare la merce o i servizi ordinati. Tuttavia, alcuni acquisti non sono interessati.
Il diritto di recesso non si applica a tutti i prodotti. I prodotti esclusi sono: registrazioni audio e video (CD e DVD) e software per computer la cui confezione viene aperta dal consumatore, giornali, riviste, beni realizzati o personalizzati per il cliente, lotterie e beni deperibili. L'elenco continua con i servizi finanziari, i viaggi, i biglietti aerei e gli acquisti alle aste.
Le condizioni generali di vendita devono di norma specificare le esclusioni. I prodotti "su misura" di Acte-Déco sono realizzati su richiesta, con il formato e i colori scelti dal cliente, e rientrano nelle eccezioni previste dall'articolo L121-20. I prodotti "su misura" di Acte-Déco non potranno essere né cambiati né rimborsati.
6- Prodotti difettosi e pacchi di ritorno.
Per qualsiasi restituzione di pacchi, le spese di trasporto sono a carico del cliente, ad eccezione dei resi che riguardano solo i prodotti non conformi (il prodotto ordinato non è quello ricevuto: problema di colore, di formato o anche di modello, il colore non è buono, il motivo non è quello buono, prodotti danneggiati), Acte-Déco vi invierà un'etichetta di restituzione. La decorazione sarà quindi rifatta e rispedita a spese di Acte-Déco, previa verifica del modulo d'ordine.
7- Proprietà intellettuale
Acte-Déco è titolare dei diritti di proprietà intellettuale, del sito Internet e del catalogo, del diritto di diffusione degli elementi e in particolare delle fotografie per le quali ha ottenuto le necessarie autorizzazioni da parte degli interessati.
Di conseguenza, la riproduzione parziale o totale, su qualche supporto che sia, degli elementi che compongono il sito e il catalogo, il loro utilizzo così come la loro disposizione di terzi sono formalmente vietati. Le fotografie, le immagini e le ambientazioni in situazioni non sono contrattuali. Le creazioni, le immagini e i testi del sito https://www.acte-deco.fr/it/ e del catalogo sono di piena e intera proprietà di Acte-Déco.
Qualsiasi riproduzione, utilizzo, copia, senza il nostro accordo preliminare comporterà un procedimento legale. Le presenti condizioni generali di vendita esprimono la totalità degli obblighi delle parti. Nessuna altra condizione generale o particolare comunicata dal cliente potrà integrare o derogare alle presenti condizioni generali.